FAQS
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma, los módulos y la demo.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos: respondemos en menos de 24 horas.
1. Generales
¿Qué es WeTender y para quién está pensado?
WeTender es la plataforma líder en contratación pública sanitaria. Está diseñada para profesionalizar la gestión de licitaciones e impulsar el crecimiento de laboratorios, fabricantes y distribuidores a través de la contratación pública.
¿Qué diferencia a WeTender de otros software de licitaciones?
No es un buscador genérico: es una plataforma especializada en contratación pública sanitaria, con clasificación propia por productos y áreas terapéuticas. Centraliza documentación, plazos y análisis de mercado para trabajar cada licitación de forma profesional y colaborativa.
¿Qué beneficios concretos aporta a mi empresa?
Visibilidad total del mercado sanitario, control absoluto de plazos y reducción drástica de errores. Permite identificar oportunidades alineadas con tu catálogo, optimizar la preparación de ofertas y convertir la contratación pública en una fuente estable de crecimiento.
¿Puedo probar WeTender antes de contratarlo?
Sí. Dispones de un plan gratuito y de demos personalizadas, adaptadas a tu catálogo de productos.
¿Qué soporte recibo tras contratarlo?
Onboarding guiado, formación a tu equipo y soporte especializado continuo. Te acompañamos hasta que tu equipo domine la herramienta.
2. WeTender Manage
¿En qué se diferencia de otras plataformas de licitaciones?
Manage no solo muestra licitaciones: las prepara para ser trabajadas. Nuestro equipo abre cada expediente, clasifica los lotes por producto y organiza la documentación para que puedas empezar a trabajar desde el primer día.
¿Qué tipos de búsquedas puedo hacer?
Por organismo, palabra clave, región/CCAA, importe, estado, tipo de anuncio o procedimiento. Con búsqueda exacta, flexible o aproximada para localizar medicamentos, dispositivos o familias de productos.
¿Cómo me ayuda a no perder plazos ni aelrtas clave?
Centraliza todos los avisos y fechas de cada expediente en un panel unificado, sincronizado con tu correo. Alertas automáticas de publicaciones, subsanaciones, adjudicaciones y vencimientos.
¿Puedo organizar la información por unidades de negocio o países?
Sí. Puedes tener entornos diferentes en la misma cuenta (por ejemplo España y Portugal) y configurar menús y comunicaciones por división, línea de negocio o filial.
¿Se puede trabajar en equipo?
Sí. Accesos multiusuario con diferentes roles (tender managers, comerciales, dirección). Cada perfil ve lo que necesita y trabaja en tiempo real, sin correos ni excels.
¿Cuánto tardo en ver resultados?
Desde el primer día. La cuenta se configura según tu catálogo y sector, y en cuestión de horas verás tu pipeline real de oportunidades con licitaciones listas para trabajar.
3. WeTender IA
¿Qué la diferencia de otras soluciones de inteligencia artificial?
Está entrenada exclusivamente en contratación pública sanitaria, con la documentación oficial completa de cada expediente. No inventa información ni depende de datos externos: analiza, resume y compara directamente los pliegos.
¿Necesito contratar otro módulo para acceder a la IA?
Sí. WeTender IA es un add-on opcional que se añade a WeTender Manage. Se integra en tu entorno de trabajo con 12 herramientas inteligentes que analizan, resumen y comparan los pliegos.
¿Cómo se entrena la IA? ¿Es segura?
Con documentación oficial de contratación pública sanitaria (pliegos completos, resoluciones y normativa vigente) sin fuentes externas ni datos personales. La información de tu empresa nunca se comparte ni se utiliza para otros fines.
¿Sustituye el trabajo de mi equipo?
No. Automatiza las tareas repetitivas (leer, resumir, buscar en los pliegos) para que tu equipo se centre en el análisis, la estrategia y las ofertas de mayor valor. No reemplaza el criterio profesional: lo potencia.
¿Puedo probar WeTender IA sin ser cliente actual?
No. Solo está disponible para empresas que ya utilizan Manage. Si aún no eres cliente, prueba Manage con tu catálogo y solicita una demo en directo para ver la IA sobre un expediente real.
¿Qué coste tiene?
Depende del módulo de WeTender que utilices y del número de usuarios. Solicita una demo y te daremos una propuesta adaptada a tu empresa.
4. Planes y Precios
¿Qué incluye el plan gratuito?
Acceso a una versión limitada de Manage: explorar licitaciones reales, consultar información básica de cada expediente y recibir alertas personalizadas según tus productos o áreas terapéuticas.
¿Qué diferencias hay entre Manage, Premium y Analytics?
Manage es la base: gestión completa de licitaciones, clasificación de lotes, plazos y trabajo colaborativo. Premium añade workflows, plantillas y control documental para grandes volúmenes. Analytics analiza precios y competencia por principio activo.
¿La IA está incluida en algún módulo?
Es un add-on independiente que se añade a Manage, con ocho herramientas inteligentes (y en expansión) para analizar, comparar y decidir sobre cada licitación.
¿Puedo contratar solo la parte de análisis de precios?
Sí. Analytics se contrata de forma independiente, aunque el plan ya incluye Manage en su cuota para una visión y gestión completas.
¿Puedo empezar por un módulo y cambiar después?
Sí. Empieza con Manage y amplía a Premium, Analytics o la IA cuando quieras, manteniendo datos, configuraciones y licitaciones activas sin interrupciones.
5. Demo y Soporte
¿Cuál es el primer paso para empezar?
Solicitar una demo personalizada. Verás cómo se adapta WeTender a tu catálogo y procesos, y cómo centraliza licitaciones, automatiza tareas y mejora la coordinación desde el primer día.
¿Puedo invitar a mi equipo a la demo?
Sí, es lo recomendable: invita a quienes participan en la gestión de licitaciones o en las decisiones comerciales.
¿Qué información debo preparar antes?
Solo una lista básica de tus productos o familias principales, para adaptar la demostración a tu catálogo real.
¿Cuánto dura la demo de WeTender IA?
Entre 30 y 45 minutos.
¿Qué coste tiene implementar la IA tras la demo?
La IA tiene un coste adicional a la suscripción de WeTender Manage.
¿Qué soporte recibo después si contrato?
Onboarding, formación y soporte especializado continuo para todo tu equipo.
¿Dudas que no aparecen aquí?
Escríbenos o agenda una demo de 30 minutos con tu catálogo real